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临沂一女子激光祛斑没见效钱还退不了

浏览量: 发布时间:2018-01-05 09:47

薄女士做完两次祛斑却一点效果也没有。

兰山区的薄女士经朋友介绍,在一家美容院预定了激光祛斑疗程,共缴纳2000元。原本承诺5次就能彻底祛斑,但做了两次之后不仅没有一点效果,斑的颜色更重了。薄女士向商家提出退款却遭到了拒绝。

今年7月份,薄女士经朋友介绍,在启阳路一家美容院交付2000元钱,预定了激光祛斑疗程。“因为是熟人介绍,而且当时老板承诺一共做5次,全部做完以后保证彻底祛斑。”薄女士因经常熬夜,两颊生斑,心急的她顶不住诱惑便当场交了钱。

“很快我就做了一次,但是红肿消退以后发现没有效果,老板说一次还看不出什么,我就没多想。”薄女士告诉记者,后来美容院搬到了兰陵县城,但钱已经交了,薄女士8月份又去做了一次。“想着做完就能祛斑,再远我也愿意去啊。”两次完成以后,薄女士发现不仅斑没有祛除,有一些地方颜色反而加深了。“可能是做激光的时候温度太高,长斑的地方有点糊了,现在跟痣的颜色一样深了。”薄女士觉得这个美容项目并没有效果,便想退回剩下的钱,而这一要求遭到了商家的拒绝。

“我打了几次电话以后,老板又说疗程只有三次,那两次是她赠给我的,我现在只能再做一次。”更让薄女士气愤的是,美容院老板说之所以没有效果是因为薄女士没有做完疗程,没有效果很正常。“她说三次就能祛斑,我都做了两次了一点效果都没有,那第三次就能好了?”薄女士给出第二种解决方案,如果商家不愿意退还剩余的钱也可以,那就补充一个合同,注明疗程后达到何种效果,否则退钱。“她一听又改口了,说她是跟别人合开的工作室,已经给了合伙人800元钱,不会退钱给我。”

记者联系到了美容院老板,对于薄女士的要求,美容店老板认为不合理。“我本来就是赠给她额外的两次,所以现在我收回了,只剩三次了。”该负责人还表示,整个疗程没做完没有效果很正常,要么薄女士继续做完剩下的疗程,要么转做其他项目,退钱的要求不会答应。

薄女士表示会继续维权。





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