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格兰仕微波炉爆炸 售后人员竟“敷衍了事”

    
    2008年10月,薛女士在为长沙苏宁电器星沙店花599元购买了一台格兰仕微波炉,近期陆续出现了不加热和触摸式控制面板不灵敏的问题。6月15日,薛女士拨打了格兰仕在长沙的维修点电话。打过去,“我刚说了一句话‘是08年国庆的购买时间’,对方就不耐烦的甩下一句‘过期了,不修’,就挂断了电话,我再拨打过去却被对方摁断。

“反正以后不买他们的产品就是了”

不过,当我问及维修部人员怎么态度这么差的问题时,该师傅口口声声说不可能发生这种事情。当时对方也说了是格兰仕的维修部啊,难道是他们的客服和我都得梦游了?但因他不是接电话的人,所以,得饶人处且饶人吧,反正以后不买他们的产品就是了。【详细】